BẠN THẮC MẮC COLORING TRẢ LỜI !

Vui lòng đọc phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Phí giao hàng cho đơn hàng từ Cửa hàng trực tuyến là bao nhiêu?

Đơn hàng đặt trực tiếp trên website sẽ được miễn phí giao hàng (áp dụng toàn quốc). Chúng tôi luôn cố gắng tối ưu trải nghiệm mua sắm bằng cách giao hàng nhanh chóng mà không phát sinh thêm chi phí cho khách hàng.

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận ở Coloring

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán tiện lợi, bao gồm:

  • Thanh toán qua thẻ ngân hàng (Visa, MasterCard, ATM nội địa)

  • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…)

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
    Tất cả đều được bảo mật an toàn để bạn yên tâm mua sắm.

Bao lâu sẽ nhận được hàng?

Thời gian giao hàng dao động từ 1–2 ngày làm việc tùy theo khu vực.
Các đơn hàng nội thành thường được giao trong ngày hoặc ngày hôm sau; đơn tỉnh có thể mất thêm 1–2 ngày. Bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng được chuyển đi.

Mua sắm tại Coloring có an toàn không? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?

Mua sắm trên website của chúng tôi hoàn toàn an toàn và bảo mật.
Thông tin cá nhân và thanh toán của bạn được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba và tuân thủ các chính sách bảo mật thông tin theo quy định pháp luật.

Chuyện gì sẽ xảy ra sau khi tôi đặt hàng?

Sau khi bạn đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận kèm mã đơn hàng. Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng 24h, sau đó chuyển đến đơn vị vận chuyển. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trực tiếp trên website.

Tôi có nhận được hóa đơn cho đơn hàng của mình không?

Mỗi đơn hàng đều đi kèm hóa đơn mua hàng (bản giấy hoặc bản điện tử), được gửi qua email hoặc kèm trong kiện hàng. Nếu bạn cần xuất hóa đơn đỏ (VAT), vui lòng ghi rõ yêu cầu khi đặt hàng.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI